솔루션 개요
PRE-OTP Self Service는 프리커스가 자체 개발한 OTP 셀프서비스 솔루션으로, OTP 등록·재등록·시간 재설정·사고신고 등 사용자가 필요로 하는 주요 OTP 업무를 IT 관리자 개입 없이 직접 처리할 수 있는 환경을 제공합니다.
사용자용 Self Service와 관리자용 중앙관리 기능을 함께 제공하여 반복적인 OTP 관련 요청과 관리 업무를 줄이고, 사용자 편의성과 운영 효율성을 동시에 향상시킵니다.
기존에 운영 중인 OTP 시스템과 연계하여 Self Service 환경을 구축할 수 있으며, RSA SecurID와 연계한 신규 OTP 인증 환경으로도 구성할 수 있습니다.
이를 통해 기업은 OTP 운영에 필요한 관리 부담을 최소화하면서 보다 효율적이고 일관된 OTP 운영 체계를 구축할 수 있습니다.
주요 해결 과제
OTP 분실/미소지 등 반복 요청으로 IT 부서 업무 부담이 늘고 서비스 대응이 지연됩니다.
메일/유선으로 처리해야 해서 업무가 지연되고 관리가 비효율적입니다.
OTP 로그인 문제(시간 불일치 등) 발생 시 IT 부서가 실시간으로 대응해야 합니다.
주요 기능
OTP 등록 / 삭제 / 재등록 / 시간 재설정
OTP 사고 신고 / 사고 신고 취소 / 사고 이력 조회
사용자 조회, 등록, 삭제, 재등록, 시간 재설정 중앙 관리
사고이력 조회, 사고 신고 처리/취소/초기화, 사고 신고 설정
OTP 이력 조회 및 Excel 다운로드
OTP 신청 승인/반려, 승인 현황 조회, 다운로드
권한 추가/수정/삭제/부여/회수
H/W·S/W 토큰 및 전체 토큰 현황 조회
기대 효과
불필요한 IT 지원 요청 감소로 운영 관리 비용을 절감합니다.
사용자가 직접 OTP를 등록·관리할 수 있어 업무 처리 속도가 향상됩니다.
사고신고 시 임시패스코드 자동 발급으로 한시적 업무 연속성을 확보합니다.
시간 재설정을 사용자가 직접 해결하여 IT 부서의 실시간 대응 부담을 완화합니다.
관리자 중앙관리 기능으로 전사 OTP 운영 효율성을 높입니다.
구성도
시스템 연동 아키텍처와 서비스 기능 구성도를 제공합니다.
시연영상
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